工作职责: 1.负责淘宝等店铺售前售后订单处理等工作 2.及时有效的回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交,对订单进行备注,处理,跟踪 3.完成上级领导交办的其他工作 任职要求: 1.性格外向开朗,具具有良好的理解能力以及沟通表达能力,有亲和力和同理心,优良的服务意识,抗压能力强,能从容应对不同类型的顾客 2.打字速度快,了解掌握EXCEL、WORD等常用的办公软件; 3.勤奋踏实,有责任心,有团队合作精神 4.熟悉淘宝平台操作 工作时间:早班8:00-16:30,晚班:16:30-23:00,每周单休。
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