使用帮助
• 我向某公司的某投递职位好几天了,为什么没有收到他们的回音?我的个人简历到底能否被企业看到?

答:您在网上发送求职意向的同时,招聘公司也将同步收到您的简历,信息传递是及时、同步的。可以通过“我的”-->“已投简历”查看您的简历是否被查看。若简历长时间未被查看,我们建议您主动出击,拨打该公司招聘负责人联系电话进行进一步咨询。若某公司向您发送招聘意向,则在“我的”-->“已投简历”会收到一个面试通知,或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。

• 我现在己经有工作了,但不想让企业打扰我,如何设置简历的状态(隐藏简历、公开简历)?

答:操作步骤:登录个人“管理中心”---> “信息中心 ”--->有“隐藏简历”、“公开简历”两种状态,如设为“隐藏简历”招聘公司在查询人才库的时候也查询不到您的联系方法,而且还能在您需要的时候将简历改为完全公开状态。

• 为什么用户名和密码总是登录不了,还是停留在登录的页面?

答:这是因为您电脑默认设置的安全级别太高了,建议你进行修改,步骤如下:“菜单栏”-->“工具”-->“internet选项”-->“安全”-->“自定义识别”-->“cookies”选择启用。

• 我公司已经招到了合适的人才,但是还有求职者向我公司发送简历,该怎么办?

 登录企业后台----点击“管理”----勾选要停招的招聘职位----点击“停招”,即可停止该职位的招聘。

• 如何发布招聘信息与管理招聘信息,我想把招聘信息刷新到前面来,该怎么办?

答:企业会员通过用户名密码登录到我的管理中心--->职位管理--->(发布职位)(职位管理),职位管理西面有几个选项
删除:即对已经招聘完成,以后不再需要招聘的职位彻底进行删除。 
刷新职位更新职位的发布日期,能将职位排到网站搜索结果的前面,提高招聘效果; 
重新发布即对已经过期的职位重新进行招聘。招聘有效期以当天为开始改为2个月。 
激活即对已经屏蔽的职位重新进行招聘。 
屏蔽即隐藏暂时不需要招聘的职位,以后如果需要招聘时再激活该职位即可。

• 整个公司注册过程需要多长时间?如果我没有时间注册公司资料,你们能帮我注册吗?

答:1.整个注册过程约需2分钟,我们建议您把贵公司的公司名称、注册资金等贵公司的基本资料写清楚,并同时发布招聘信息。 2.贵公司可准备好材料联系我们的客服人员,我们的工作人员会帮您注册公司信息,注册后再通知您。

• 该如何查询更符合我公司条件的人才?

答:在首页会员登录输入用户密码登录到企业会员管理中心-->(搜索人才)(高级搜索)-->然后选择要求的条件点击查询按钮即可。

• 怎样修改我公司的资料?

答:在首页登录口输入用户名密码登录到“我的管理中心”--->“基本资料”--->“修改资料”然后进行修改。

• 如何在线发送求职意向?

答:在单位招聘页面,单击职位名称展开该职位的详细要求,点击职位名称后的“发送应聘简历”即可发送求职简历。系统会提示注册会员直接登陆;非注册会员先注册简历成为注册会员后,方可在线投递简历发送求职意向。

• 如何在线发送邀请面试?

答:当你登录到员管理中心找到适合的人才,在该求职者简历右侧,点击“邀请面试“能向求职者发送邀请面试。

• 个人求职者注册会员收费吗?

答:求职者加入本站不收取任何费用,同时在使用各项服务的任何过程中都不需要支付费用。

• 如何搜索招聘职位?

答:在首页会员登录口输入用户名和密码登录到“个人会员管理中心”-->“ 职位搜索”-->“职位搜索”,然后按自己的要求进行搜索相应的职位。

• 如何修改我的个人资料?

答:你只要用个人求职用户名和密码在首页右边会员登录进入就可以在“管理中心”轻松的修改自己个人简历。

• 如何注册个人求职会员?

答:您只要首页中点击“个人注册”就可以进入注册页面。然后按要求填写基本资料。

• 我的密码忘了,该如何取回密码?

答:第一种方法:在首页会员登录入口处点击“忘记密码”按钮,然后按提示进行操作,即可找回自己的密码。第二种方法:“在您忘记用户名的情况下”,请您给管理员发信填写您注册时候的资料:网络管理员收到您的资料后会帮助您找回密码,并以E-MAIL的形式通知您。

• 如何注册环讯人才APP平台找工作?

下载环讯人才APP安装完成后,点击“我要注册”,按照提示输入信息并验证绑定即可进行后续的操作。

• 企业招聘如何注册环讯人才APP?

下载并安装好环讯人才APP后,在“我的”栏目左上方点“我要招人”按钮,按照要求填写好相关信息提交即可完成注册,开通会员(每款会员的服务内容不同)后则可以在平台发布招聘信息。

• 如何搜索需要的人才简历?

方法一:首页中实时更新最新人才简历进行查看。

方法二:在首页中点击“人才搜索”即可对简历进行筛选和搜索。

方法三在企业端“我的”页面上选择“简历查询”,即可查看简历,对简历进行条件筛选和查找。

• 如何修改/设置我的账号绑定信息(手机、邮箱、微信等)?

在“我的”页面中点右上角的“设置”-->“我的账号”,可以进行账号管理的相关操作。

换绑手机

点击“换绑手机”输入新的手机号码以及收到的验证码即可修改。

绑定/修改邮箱

点击“邮箱绑定”输入新的电子邮箱以及收到的邮箱验证码即可修改。

绑定微信

点击“绑定微信账号”进入页面点击“一键绑定”即可绑定您的微信账号。



• 我的密码忘记了,如何找回/修改密码?

在“我的”页面中点右上角的“设置”-->“我的账号”,可以进行密码修改/找回的相关操作。

找回密码

点击“找回密码”,通过绑定的手机号验证后,输入新密码则可以修改密码。

密码修改

点击“密码设置”,按要求填写信息即可修改(需要原密码)。


• 投递出去的简历还能撤回吗?

简历投递后将无法进行撤回,请谨慎投递。

• 已经找到工作了,如何屏蔽我的简历?

方法一:登陆APP后,选择“简历”页面,将“简历状态”修改为“隐藏”即可在平台屏蔽您的简历。如若要重新找工作,则把“简历状态”修改成“开放”,您的简历就会重新展示在平台中,便于公司招聘负责人查看。

方法二:登陆APP后,选择“我的”页面,页面最下方点击“我的隐私”,在简历开放度选项中选择“隐藏”(“仅投递过简历的企业能看到我”视自身情况而定选勾)即可在平台屏蔽您的简历。如若要重新找工作,则在简历开放度选项中选择“隐藏”,您的简历就会重新展示在平台中,便于公司招聘负责人查看。

方法三:注销简历。登陆APP后,选择“我的”页面右上角的“设置”按钮,在“我的账号”选项中点击“注销我的简历”即可注销。(此方法会彻底消除您的账号信息,为方便以后APP的使用便捷,请谨慎使用此方法)

• 我不想自己在职公司HR知道我在找工作,如何设置可以让指定公司无法查看自己的简历?

在“我的”页面最下方的栏目中点击“我的隐私”,可以看到第二栏的“屏蔽企业”,下方选择“不让以下企业搜到我的简历”并展开,点击“添加屏蔽企业”按钮则可添加。点击公司名称右侧的“删除”按钮则可以将该公司移除屏蔽。

• 我不想看见某企业发布的职位,怎么办?

进入该企业的某个职位详情页面,点击岗位名称下的“不再看”,即可对该企业的职位信息进行屏蔽。

如若想继续看该企业职位信息,

• 如何让“不再看”企业的职位信息重新显示?

在“我的”页面中点击“不再看企业”,点击企业名称右侧的“解除”按钮即可重新显示。

如若有多个企业需要解除,则选择全部要解除的企业(全选可勾选最下方的“选择”),再点击最下方的“解除不再看”按钮即可。

• 我的投递记录会被其他企业看到吗?

您好,不会被看到。您的投递记录仅有您自己和投递的那家企业可以查看到。

• 如何与企业招聘负责人在线沟通?

点击你感兴趣的岗位进入详情页面,在最下方点击“和Ta聊聊”按钮,即可和HR线上进行沟通。

• 在使用APP找工作过程中遇到问题,想要咨询客服应该怎么做?

在“我的”页面右上角点击“设置”按钮,在设置页面中选择“关于我们”点击进入,即可查询到我们的客服热线:0579-87588000

• 如何发布职位进行线上招聘?

登陆APP后在“管理”页面点击右上角的“发布职位”,可以选择招聘“全职”或者“兼职”的职位,在指定的位置填写职位的信息点击“保存并发布职位”,职位信息便保存下来,在职位管理页面可以进行查看。

若需要开启招聘,开通会员后在“职位管理”页面勾选需要开通的职位,点击“开招”,该职位信息就会显示给平台的人才用户。

注意:职位的名称不能出现敏感词汇,如有发现,企业账号将被永久禁用。


• 职位设置开招、停招、急聘和刷新职位

开招/停招:会员用户发布完职位后可以在职位管理页面查看,勾选需要开招的岗位点击上方的“开招”按钮,该职位就会显示在人才用户的职位列表中。要停招改职位同理。

急聘:点击已发布的职位,在职位编辑页面的最下方将“是否设置为急聘职位”设置为开启状态。在急聘时段该职位会有明显的标识,帮助企业快速招聘人才。

刷新职位:刷新职位可以快速让您的职位省到最前面,让更多人才用户看到,提高招聘的效果。在“我的”页面中点击“刷新职位”可以提升您的职位排名,需要消耗“刷新点”。  开通会员会赠送刷新点,刷新点用完后可以充值(仅会员可以充值)。

• 简历点、刷新点和广告币是什么?有什么作用?

简历点:简历点用于查看人才简历的联系方式,一份简历消耗一个简历点。

刷新点:刷新点用于您的照片职位的刷新,刷新后职位会上升到最前面,增加曝光量。

广告币:用于兑换网页版和APP版的各种广告位投放广告。

• 为什么我看不到人才简历中的联系方式?

查看查看简历的联系方式需要消耗简历点。

• 了解什么是暂停招聘,如何获得暂停招聘功能?

暂停招聘:企业一段时间内没有招聘需求时,可以使用暂停招聘功能,同时会员时间会相应延长,会员权益得以延续一遍更高效使用。

如何获取:开通会员可以获得暂停招聘时间,开启功能后开始计时扣除相应的天数,关闭暂停招募或是天数扣完后会员时间立即重新开始计算。

• 我发布的招聘职位有个数限制吗?

是的。不同会员类型不同发布职位数量的上限不同,详情查看会员权益。

• 如何修改企业资料?

登陆企业端后在“我的”页面最上方点击“完善”按钮即可修改企业资料。

• 如果我还遇到其他问题,应该如何与客服取得联系?

在“我的”页面中可以看到您的专属客服联系方式进行咨询,还可以根据受到的服务对您的客服进行评价打分。

• 我是自由职业者,如何在平台上找工作/项目?

环讯人才APP开发自由职业功能,帮助自由职业者和企业之间信息互通,开辟找项目的新通道。

“我的”-->“自由职业”-->“我要入驻赚钱”中填写您的个人信息和项目经验并提交,信息验证通过后您的信息会展示在自由职业者页面中。同时您也可以点击“外包项目”查看企业发布的项目信息。

• 我已经开通会员服务,为什么还不能使用?

这种情况可能是因为系统延迟  ,建议间隔一段时间重新登录查看。

如果发现服务仍然没有开通,可以拨打您的专属客服电话,或者拨打环讯人才客服电话:0579-87588000,我们将尽快处理。


• 职位搜索结果太多,如何筛选?

可以在搜索输入框下方设置更多筛选条件,将搜索范围缩小。这样搜索到的职位结果会更加精准符合预期,同时职位搜索结果也会相应减少了。

• 企业的名称调整了,那么我是不是要重新注册企业账户?

不需要重新注册,环讯人才网账户的企业名称是可以更改的。

不过为了保障您的利益,需要您拨打您的专属客服电话,或者拨打环讯人才客服电话:0579-87588000进行确认修改。


• 企业个人管理中心里的客服推荐人才和收到的简历有何区别?

“收到简历”是求职者主动发送到贵公司的简历,接收简历的数量不限制。

 “客服推荐人才”中的简历是您的专属客服根据贵公司发布的职位筛选出相对符合的、有进一步跟踪价值的简历。

• 发布的求职信息排名靠后了,我想刷新/置顶让更多企业招聘者看到我,怎么办?

刷新简历:登陆APP后,“我的”-->“刷新简历”,即可将简历刷新至靠前页面。每次刷新之间有时间间隔,不可太过频繁。

置顶简历:“我的”-->“置顶简历”可以将您的人才简历置顶7天/15天/20天,让更多企业能够看到您的简历,帮助您解决急需找工作时间段的烦恼。置顶简历服务需要购买。

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联系客服可为您开具发票。