1.强烈的服务意识，良好的语言组织和表达能力，能够清晰、准确地回答顾客的咨询问题。 2. 与同事、其他部门密切合作，对所售商品的特性、功能、使用方法等有深入的了解，共同为顾客提供优质的服务。 3. 熟悉各大电商平台的操作流程，包括商品上架、订单处理、售后服务等。 4.遵守企业规定，对顾客诚实守信，不夸大其词，不隐瞒真相。对待工作认真负责，不推诿、不敷衍，服从白晚班倒排班制度。
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