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浙江省 永康市 金华市 | 学历大专 | 经验不限 | 若干 | 年龄不限 | 性别不限
岗位职责： 1、负责客户服务工作，主要通过在线聊天工具为客户提供售前、售中和售后服务； 2、日常事务处理，包括：订单查询、客户反馈的问题处理、投诉处理； 3、有效、快速、及时的处理客户反馈过来的问题，并对客户反馈的意见进行及时妥善的处理与反馈； 4、与客户互动，信息发送、回复以及互动。 任职要求： 1、有客服经验者优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰； 2、头脑清晰，思维敏捷，懂得顾客心理，语言表达能力强，善于沟通； 3、性格好，有耐心及责任心，抗压能力强； 4、熟悉办公软件和网络工具。
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