天猫（淘宝）客服

工作地点：永康城西新区花海路36号
岗位职责：
1、根据买家需求，进行有效沟通，做好售前解答，促进下单； 
2、熟练公司产品，做到高效回复和有效互动； 
3、售后服务的退换、返修件登记处理；
4、与前后工作环节的人员紧密配合，协调沟通。
任职资格：
1、打字速度快，错别字少，口头与文字沟通能力好；
2、有主动学习的心态，能快速掌握产品专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队
薪资福利：
1、底薪+提成，待遇从优
2、白班时间：早8晚5
3、晚班时间：17点——23点
4、享受单休（月休4天）
5、吃住问题公司可安排

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