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个人简历

求职意向

意向岗位:
电商运营、客服主管 
求职类型:
全职 
期望月薪:
面议 
住房要求:
 
工作地点:
东城街道 西城街道 经济开发区 
职位类别:
天猫运营,客服主管 
意向行业:
 

工作经历

2020.01 - 2022.05 (2年4个月)
某某公司(限企业会员查看)
销售顾问

工作描述:

1、开发捷豹路虎目标客户 按时完成汽车销量指标
2、向客户提供优质的售车咨询 配套服务等
3、协助客户办理车辆销售的相关手续
4、积极上报并解决售车过程中出现的问题
5、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪
6、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
2016.02 - 2019.12 (3年9个月)
某某公司(限企业会员查看)
客服主管

工作描述:

1、负责店铺数据分析 优化关键词 提高店铺流量及转化率
2、运用直通车、淘宝客等推广工具制定
3、官方活动报名
4、制定客服回复话束 培训客服
5、适当处理客户投诉
2022.05 - 2023.02 (8个月)
某某公司(限企业会员查看)
销售顾问

工作描述:

1、开发比亚迪与奔驰合资的腾势品牌客户 按时完成汽车销量指标
2、向客户提供优质的售车咨询 配套服务等
3、协助客户办理车辆销售的相关手续
4、积极上报并解决售车过程中出现的问题
5、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪
6、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
2023.02 - 2024.02 (1年)
某某公司(限企业会员查看)
运营

工作描述:

1、负责天猫店的推广运营发展计划
2、活动内容与策划
3、负责客服日常管理各环节服务质量
4、提升店铺DSR评分
6、销售情况 库存 
7、激励带领销售团队完成销售目标 
8、建立完善体系